你是做销售、微商的人,或者是打算自己卖货吗?
如果你的回答是“是”的话,那么不妨看看下面这5个销售难题,你能答出来几个:
如果你对上面的问题回答不出来,或者是能答出来,但是对自己的回答没有信心的话,不用太担心,这很正常。
因为这5个问题,是我做销售7年,和身边的不下一百个销售朋友聊过后,他们跟我反馈的销售最常见的5个难题,我身边能对答如流的,也就几个销售经理、总监。
至于为什么只有这些人能够回答出来这5大销售难题,有一位销售精英告诉我,这是因为“普通销售重经验,销售精英讲策略”:
“普通销售跟销售精英最大的区别,就在于普通销售只知道按照经验行事,而销售精英懂销售策略。”
你可能要问,这个销售策略,真的有这么神奇吗?
实际上,很多人都误认为一笔销售不能成交,要么就是客户没有需求,要么就是销售不会说,这2种看法都很片面。
接下来的内容将颠覆你的认知:如果一个销售掌握了正确的销售策略,就算他不会销售,就算这个客户没有需求,也能够成交!
我可没有在吹牛,刚才说的,是真正有人做到了的事情,这个人叫乔·吉拉德,连续12年都被吉尼斯世界纪录评为“全球第一销售”。
你知道他到底有多牛吗?
他从事销售15年,每天卖出6辆价格高达10万的汽车,1天靠销售就能赚6万,这个记录,全球还没有任何人能接近,更别说打破了!
很多人刚开始都以为乔·吉拉德具备什么“超凡的销售天赋”,一张嘴就能用无数极具说服力的语言打动客户,但实际上,这一切都是对他的误解。
正如乔·吉拉德本人所说:“如果不是因为我的名字,绝对没人会猜到我是一名销售。”
是的,这样一位销售巨人的条件比你我都差得远:
他9岁就不得不辍学打工,因为当了几年的锅炉工,他得了气喘病,说话口吃,刚做销售的头一年,甚至连产品说明书都看不懂……
更要命的是,他做销售那9年,正好是美国经济最差的时候:越战开打、石油危机、美元贬值……那个时候别说卖汽车了,连面包都难卖出去。
但就是这样一个人,在那个最困难的年代,却超越了许多名校出身、口才卓越的销售,成为了“全球第一销售”,他的许多书还被奉为“销售必读”。
为什么他能做到这么多,其实答案都藏在他的书里面。
乔·吉拉德很早就明白:“无论是口才还是智慧,我都比不过其他任何销售,因此,一定要有属于我自己的销售策略!”
于是,乔·吉拉德开始研究自己的销售策略:由于口吃加上气喘病,乔·吉拉德不能说太多话。
于是,他每次拜访客户都会大量搜集资料,这样就能够避免不必要的对话。
此外,乔·吉拉德还提炼了一些问题,这些问题经过乔·吉拉德数十年的亲身试验,能够最快、最准确地问出用户的需求,实现快速成交。
当然,有的时候也会出现一些突发情况,比如有客户突然问道:“你的商品怎么比XX的贵那么多?”
实际上,不管是怎样的突发情况,乔·吉拉德都准备了应对方法,这样才能弥补“口才不好”这一大缺点。
你看,乔·吉拉德这套销售策略,首先从客户需求出发,然后抓住关键,快速成交,最后,还为突发情况准备了应急策略。
乔·吉拉德正是靠着这套“客户需求-快速成交-应急策略”三环紧密相扣的销售策略,摆脱了口才的劣势,成为了“全球第一销售”!
看完乔·吉拉德的经历,很多销售精英都有切身体验:“三流销售靠商品、二流销售靠口才、一流销售靠策略”。
如果你也是做销售、微商的人,或者是打算从事,那么,找到好的销售策略绝对是重中之重!
幸运的是,这些销售策略并非咱们普通销售遥不可及的东西,它是一套完整的销售流程,普通人就算毫无销售基础,完全照搬这套流程,兴许也能成交。
正好,我们请到了有着20年销售经验的付遥老师,他是前IBM、戴尔中国营销总监,现在是中国移动、三星等公司的销售顾问。
你可能没听过付遥老师的名字,但他的著作你肯定不陌生,电视剧《创业时代》就是根据他的同名小说改编的,付遥老师的《输赢》也是中国第一本商战小说。
付遥老师研究乔·吉拉德的销售策略也有多年了,他将乔·吉拉德的美国销售技巧变得更加中国化,并融入自己20年的销售实践,便有了普通销售也能会的“钻石销售模型”:
这套模型,以乔·吉拉德的“客户需求-快速成交-应急策略”三环为核心,并且将这3大板块拆解成普通人容易理解的不同要点:
3点客户洞察:真正优秀的销售,必须一开口就说出客户想要的;
5步快速成交:客户老是说“考虑考虑”?快速成交,让客户没办法推脱;
3组应急策略:客户说“别人更便宜”“今天没时间”?掌握这些无敌话术,完全不用怕!
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每一阶段的销售技巧学习结束,还专门请到了导师进行答疑,最后还会有名企招聘主管到课堂,现场招聘销售!
你将获得的,远远不止是一套“乔·吉拉德”式的销售理论,而是自己能够实实在在掌握、会变成自己东西的销售策略:
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